1. 기본 배송 정책

배송업체 : CJ대한통운
배송지역 : 전국
기본 배송비 : 3,000원

총 50,000원 이상 구매시 무료배송, 도서산간지역은 별도의 추가 금액이 발생합니다.
네이버페이 주문/결제 건의 경우 도서/산간/오지/지역별 배송비가 별도안내될 수 있습니다.
택배 수령 지역 택배업체 사정에 따라 추가 소요될 수 있습니다.

오후 2시 이전 결제완료된 주문건에 한하여 당일 발송됩니다. (토요일, 일요일, 공휴일은 배송일에서 제외)
출고 이후로 평균 영업일 기준 1~3일 가량 소요되며, 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
품절, 물류사정, 자연재해 또는 택배사 사정으로 인한 배송 지연 시 별도 안내드립니다.

2. 교환/반품

단순 변심 교환
고객님의 변심으로 인한 교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능하며,
단순 변심의 경우 교환/반품비를 6,000원을 부담하고 보내주셔야 환불 처리가 가능합니다.
그리고 반품 시에는 주문 당시 받으셨던 제품과 사은품을 함께 보내주셔야 합니다.

교환/반품 방법 1. Account - 주문/배송 조회 후 교환 또는 반품 신청 버튼 클릭
2. 커버서울 채널톡 상담원 연결 후 성함/연락처/교환 및 반품 희망 제품 기입
3. 방문수거 기사님 개별 연락 및 제품 수거 진행
4. 제품 확인
5. 반품해주신 상품 수령 및 확인 후 영업일 기준 7일 이내로 환불 또는 교환

* 네이버 페이 반품 시, 네이버페이 지정택배 자동 수거 요청 진행해주시면 1~3영업일 내 자동으로 제품 회수 처리 되며, 제품 확인 후 결제 수단에 따라 3~5영업일 이내에 환불 완료 처리 됩니다.